Ústecký kraj - Nemocnice Krajské zdravotní v Ústí nad Labem a Rumburku se zapojily do celorepublikového projektu Ministerstva zdravotnictví „Bezbariérová nemocnice". Jeho cílem je zlepšení dostupnosti zdravotnických služeb pro osoby s poruchou sluchu. Díky tomu bude neslyšícím pacientům zajištěna komunikace čtyřiadvacet hodin denně se zaměstnanci v nemocnicích prostřednictvím tlumočníků znakového jazyka. Doplňuje dosavadní služby pro neslyšící pacienty v nemocnicích Krajské zdravotní.
Na vybraných odděleních či kontaktních místech nemocnice jsou vylepeny samolepky s QR kódem, který stačí naskenovat vlastním mobilním telefonem – s pacientem se okamžitě spojí online tlumočník. Komunikace se poté uskuteční prostřednictvím videohovoru. Tímto způsobem mohou neslyšící pacienti komunikovat se zdravotnickým personálem bez nutnosti předchozí rezervace tlumočníka nebo doprovodu rodinného příslušníka.
Projekt probíhá ve spolupráci s organizacemi Unie neslyšících Brno (UNB) a Deafcom. UNB poskytla tlumočníky znakového jazyka, zatímco Deafcom zajistil technologické řešení pro spojení mezi neslyšícím pacientem, zaměstnancem nemocnice a tlumočníkem. Služba je pro pacienty zcela bezplatná.
QR kódy jsou rozmístěny v nemocnici na několika místech. Foto: Krajská zdravotní
„Prostřednictvím nové služby nabízíme neslyšícím pacientům možnost efektivní komunikace, aniž by si museli předem zajistit tlumočníka znakové řeči nebo doprovod rodinného příslušníka. Ta zároveň našim zdravotníkům umožní věnovat se potřebám těchto pacientů bez komunikačních bariér sedm dní v týdnu a čtyřiadvacet hodin denně," říká MUDr. Aleš Chodacki, ředitel Masarykovy nemocnice v Ústí nad Labem.
„Vítáme možnost zapojit se do projektu Bezbariérová nemocnice, který je důležitým nástrojem pro odstraňování komunikační bariéry v nemocnicích. Tlumočení pro neslyšící pacienty je dalším krokem k tomu, aby byla komunikace v naší nemocnici ještě přístupnější a přívětivější pro všechny," kvituje rozšíření služeb MUDr. Michal Tichý, Ph.D., MPH, ředitel Nemocnice Rumburk.
Místa s QR kódem – Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem:
- informační tabule naproti čekárně k odběrové místností – pavilon C, 1. NP (přízemí);
- vstup pro dárce krve – pavilon C, 2. NP;
- Emergency, recepce – pavilon A, 1. NP (přízemí);
- RTG kartotéka – pavilon A, atrium, 1. NP (přízemí)
- informační tabule u výtahů k lůžkovým stanicím – pavilon A, 1. NP (přízemí)
- recepce registrace ambulancí – pavilon B, 3. NP
- informační tabule mezi výtahy před rehabilitačním oddělením (lůžková část), pavilon B, 2. NP (přízemí);
- informační tabule naproti vchodovým dveřím – pavilon T, vestibul, 1. NP (přízemí)
- u zeleného výtahu pod stříškou, směr stacionář rehabilitačního oddělení – pavilon T, vchod ze dvora
- vstup do Nemocniční lékárny KZ
- informační tabule u platebního místa, pavilon I, 1. NP
- vchod pro příjem na infekční oddělení, pavilon I
- informační tabule u vchodu od Kliniky ORL a chirurgie hlavy a krku, pavilon D1
- naproti vchodu k dětské pohotovosti a dětské chirurgii, pavilon D2
- u platebního místa za vstupem do budovy – pavilon G, 1. NP
- recepce vedle vchodových dveří na protetické oddělení, pavilon O
- informační tabule mezi výtahy, Klinika anesteziologie, perioperační a intenzivní medicíny (KAPIM) – pavilon J, 1. NP (přízemí)
- Kardiologická ambulance, recepce – pavilon J, 3. NP
- při vstupu na Onkologickou kliniku a Oddělení nukleární medicíny, pavilony M a N, areál V Podhájí
- vchodové dveře na oddělení následné péče, pracoviště Ryjice
- Recepce Ředitelství Krajské zdravotní, a.s., pavilon R
Místa s QR kódem – Nemocnice Rumburk, U nemocnice 1298/6
- hlavní vchod
- chirurgická ambulance příjmová
- interní ambulance
- pediatrická ambulance
- ortopedická ambulance
- diabetologická ambulance
- gynekologická ambulance a urologická ambulance
- chirurgické oddělení, interní oddělení, oddělení následné péče, mezioborová jednotka intenzivní péče
